Хто може подати заяву
За інформацією Реєстру, подати заяву в цій категорії можна, якщо:
- ви втратили своє місце проживання в Україні;
- це сталося внаслідок повномасштабного вторгнення Росії, починаючи з 24 лютого 2022 року.
Ідеться про будь-які ситуації, коли ви більше не можете проживати там, де проживали. Наприклад:
- житло було знищено або серйозно пошкоджено;
- ви були змушені виїхати і не могли повернутися, бо житло опинилося на тимчасово окупованій території;
- житло було в зоні активних бойових дій або повертатися було небезпечно з інших причин;
- у житлі зникли електроенергія, опалення, водопостачання або каналізація.
Реєстр наголошує, що цей перелік не є вичерпним.
Про що можна заявити
- про сам факт втрати місця проживання, включно з втратою звичайних особистих речей;
- про витрати на забезпечення нового житла, зокрема на переїзд.
Ця категорія не стосується вартості пошкодженого чи знищеного житла — для цього є категорія A3.1. Особисті речі, що мають виняткову цінність або є рідкісними, заявляються в категорії A3.7.
Що вважається місцем проживання
Житло або місце, де ви постійно проживали. Це може бути:
- ваш власний будинок чи квартира;
- орендоване житло;
- місце, де ви проживали разом з іншими людьми, наприклад із подружжям або родичами;
- надане вам житло — службове, тимчасове житло для внутрішньо переміщених осіб, будинок-інтернат.
- Не були власником житлаПодати можна: власність не є обов’язковою умовою. Якщо ви власник — зазначте це в заяві.Джерело: Реєстр збитків, запитання про категорію A3.3 (відкриється в новій вкладці)
- Не були офіційно зареєстровані за цією адресоюПодати можна. Потрібно надати докази того, що це було ваше житло.Джерело: Реєстр збитків, запитання про категорію A3.3 (відкриється в новій вкладці)
- Житло не на окупованій території і не в зоні бойових дійПодати можна: категорія не обмежується такими територіями.Джерело: Реєстр збитків, запитання про категорію A3.3 (відкриється в новій вкладці)
- Виїхали, а через кілька місяців повернулися до свого житлаПодати можна — за період, коли ви не мали свого місця проживання, і щодо витрат на нове житло та переїзд.Джерело: Реєстр збитків, запитання про категорію A3.3 (відкриється в новій вкладці)
- Переміщені ще з 2014 року, а після 24 лютого 2022 року втратили вже нове житлоПодати можна — щодо втрати нового місця проживання.Джерело: Реєстр збитків, запитання про категорію A3.3 (відкриється в новій вкладці)
- Отримували допомогу від держави, донорів або організаційПодати можна незалежно від цього. Інформацію про допомогу потрібно вказати в заяві.Джерело: Реєстр збитків, запитання про категорію A3.3 (відкриється в новій вкладці)
- Володієте нерухомістю, але фактично в ній не проживалиЦя категорія не підходить: вона для людей, які втратили місце постійного проживання. Дивіться категорії A3.1 або A3.6.Джерело: Реєстр збитків, запитання про категорію A3.3 (відкриється в новій вкладці)
Кожен подає окремо
- Якщо місце проживання втратила вся сім’я, кожен її член подає окрему заяву — щоб зафіксувати власну втрату.
- Згода інших співвласників чи співмешканців для цього не потрібна.
- Якщо ви втрачали житло більше ніж один раз, за кожним випадком подається окрема заява.
- За інформацією Дії, заяви в інтересах дітей подають батьки.
Суміжні категорії
Заява в A3.3 не заважає подати заяви в інших категоріях, якщо вони вам підходять:
- A3.1 — ви власник житла, і його пошкоджено або знищено;
- A3.6 — ви власник і втратили доступ або контроль над нерухомістю на тимчасово окупованій території. Докладніше про A3.6;
- A1.1 і A1.2 — вимушене переміщення в межах України або за її межі;
- A3.7 — інші економічні втрати, зокрема речі виняткової цінності.
Які докази підходять
Реєстр зазначає: ви самі вирішуєте, які докази надати, — їх має бути стільки, скільки потрібно для підтвердження. Переліки нижче — приклади, вони не є вичерпними.
Що ви там проживали
- право власності — з Державного реєстру речових прав або з іншого джерела;
- договір оренди;
- документи податкової звітності;
- рахунки за комунальні послуги чи інші рахунки на ваше ім’я за цією адресою;
- докази доставки товарів на ваше ім’я за цією адресою;
- письмові свідчення сусідів, представників житлових служб або інших осіб.
Також потрібно вказати, з якої дати ви там проживали, хто проживав разом з вами і чи були ви зареєстровані за цією адресою.
Що ви втратили місце проживання
- детальний опис того, що сталося;
- судові рішення, документи правоохоронних органів;
- дані з Реєстру пошкодженого та знищеного майна або Єдиного реєстру досудових розслідувань;
- звіти військових адміністрацій, акти місцевих органів влади;
- повідомлення ЗМІ, зокрема онлайн-публікації та канали в месенджерах;
- фотографії та відео;
- письмові свідчення сусідів чи інших осіб.
Докладніше про документи і докази
Сума вимоги
У заяві потрібно вказати приблизну суму вимоги та пояснити, як ви її порахували. Якщо є докази витрат на нове житло, їх варто додати. Приклади таких витрат, які наводить Реєстр:
- оренда нового житла разом із комунальними послугами;
- оренда вантажного автомобіля для перевезення речей;
- вартість пального.
Як подати заяву
- Зареєструйтеся або авторизуйтеся в кабінеті громадянина на порталі diia.gov.ua за допомогою електронного підпису.
- Відкрийте послугу «A3.3 Втрата житла або місця проживання» і заповніть заяву: інформація про втрачене місце проживання, події, що призвели до втрати, місце проживання після переїзду, понесені витрати. За можливості додайте документи.
- Підпишіть заяву електронним підписом і надішліть.
Подання безоплатне.
Джерела
Станом на 8 жовтня 2026 р. сторінку звірено з офіційними матеріалами Реєстру збитків і порталу Дія. Правила можуть змінюватися — перед поданням перевіряйте актуальну інформацію в першоджерелах.
- Реєстр збитків: запитання про категорію A3.3(відкриється в новій вкладці)
- Реєстр збитків: застереження та інструкції для категорії A3.3(відкриється в новій вкладці)
- Дія: послуга «A3.3 Втрата житла або місця проживання»(відкриється в новій вкладці)
- Реєстр збитків: поширені запитання, загальні(відкриється в новій вкладці)