Категорія A3.3

A3.3 Втрата житла або місця проживання: як подати заяву

Категорія для людей, які через повномасштабне вторгнення більше не можуть жити там, де жили. Власником житла бути не обов’язково.

Хто може подати заяву

За інформацією Реєстру, подати заяву в цій категорії можна, якщо:

  • ви втратили своє місце проживання в Україні;
  • це сталося внаслідок повномасштабного вторгнення Росії, починаючи з 24 лютого 2022 року.

Ідеться про будь-які ситуації, коли ви більше не можете проживати там, де проживали. Наприклад:

  • житло було знищено або серйозно пошкоджено;
  • ви були змушені виїхати і не могли повернутися, бо житло опинилося на тимчасово окупованій території;
  • житло було в зоні активних бойових дій або повертатися було небезпечно з інших причин;
  • у житлі зникли електроенергія, опалення, водопостачання або каналізація.

Реєстр наголошує, що цей перелік не є вичерпним.

Про що можна заявити

  • про сам факт втрати місця проживання, включно з втратою звичайних особистих речей;
  • про витрати на забезпечення нового житла, зокрема на переїзд.

Ця категорія не стосується вартості пошкодженого чи знищеного житла — для цього є категорія A3.1. Особисті речі, що мають виняткову цінність або є рідкісними, заявляються в категорії A3.7.

Що вважається місцем проживання

Житло або місце, де ви постійно проживали. Це може бути:

  • ваш власний будинок чи квартира;
  • орендоване житло;
  • місце, де ви проживали разом з іншими людьми, наприклад із подружжям або родичами;
  • надане вам житло — службове, тимчасове житло для внутрішньо переміщених осіб, будинок-інтернат.

Кожен подає окремо

  • Якщо місце проживання втратила вся сім’я, кожен її член подає окрему заяву — щоб зафіксувати власну втрату.
  • Згода інших співвласників чи співмешканців для цього не потрібна.
  • Якщо ви втрачали житло більше ніж один раз, за кожним випадком подається окрема заява.
  • За інформацією Дії, заяви в інтересах дітей подають батьки.

Суміжні категорії

Заява в A3.3 не заважає подати заяви в інших категоріях, якщо вони вам підходять:

  • A3.1 — ви власник житла, і його пошкоджено або знищено;
  • A3.6 — ви власник і втратили доступ або контроль над нерухомістю на тимчасово окупованій території. Докладніше про A3.6;
  • A1.1 і A1.2 — вимушене переміщення в межах України або за її межі;
  • A3.7 — інші економічні втрати, зокрема речі виняткової цінності.

Які докази підходять

Реєстр зазначає: ви самі вирішуєте, які докази надати, — їх має бути стільки, скільки потрібно для підтвердження. Переліки нижче — приклади, вони не є вичерпними.

Що ви там проживали

  • право власності — з Державного реєстру речових прав або з іншого джерела;
  • договір оренди;
  • документи податкової звітності;
  • рахунки за комунальні послуги чи інші рахунки на ваше ім’я за цією адресою;
  • докази доставки товарів на ваше ім’я за цією адресою;
  • письмові свідчення сусідів, представників житлових служб або інших осіб.

Також потрібно вказати, з якої дати ви там проживали, хто проживав разом з вами і чи були ви зареєстровані за цією адресою.

Що ви втратили місце проживання

  • детальний опис того, що сталося;
  • судові рішення, документи правоохоронних органів;
  • дані з Реєстру пошкодженого та знищеного майна або Єдиного реєстру досудових розслідувань;
  • звіти військових адміністрацій, акти місцевих органів влади;
  • повідомлення ЗМІ, зокрема онлайн-публікації та канали в месенджерах;
  • фотографії та відео;
  • письмові свідчення сусідів чи інших осіб.

Докладніше про документи і докази

Сума вимоги

У заяві потрібно вказати приблизну суму вимоги та пояснити, як ви її порахували. Якщо є докази витрат на нове житло, їх варто додати. Приклади таких витрат, які наводить Реєстр:

  • оренда нового житла разом із комунальними послугами;
  • оренда вантажного автомобіля для перевезення речей;
  • вартість пального.

Як подати заяву

  1. Зареєструйтеся або авторизуйтеся в кабінеті громадянина на порталі diia.gov.ua за допомогою електронного підпису.
  2. Відкрийте послугу «A3.3 Втрата житла або місця проживання» і заповніть заяву: інформація про втрачене місце проживання, події, що призвели до втрати, місце проживання після переїзду, понесені витрати. За можливості додайте документи.
  3. Підпишіть заяву електронним підписом і надішліть.

Подання безоплатне.

Джерела

Станом на 8 жовтня 2026 р. сторінку звірено з офіційними матеріалами Реєстру збитків і порталу Дія. Правила можуть змінюватися — перед поданням перевіряйте актуальну інформацію в першоджерелах.

Почнімо з вашої ситуації

Перша консультація безкоштовна. Пояснимо, які документи потрібні та що робити далі.

Перша консультація безкоштовна. Подальший супровід — платний, за умовами, погодженими до початку роботи.